徐州赛通自复工以来，已陆续发出多台设备，仅管采购徐州赛通混凝土泵的客户来自全国各地四面八方，但是却有一个共同点：无需售后服务工程师上门服务。疫情期间，考虑到交货地路途遥远，且需要前往高铁站、公交站等多个人员密集的场所，本着“安全第一”的原则，公司出面跟客户协商，在疫情未得到有效控制之前，售后人员暂时不前往施工现场进行售后服务，客户也充分理解并响应徐州赛通的疫情期间的无售后施工。不前往施工现场，并不代表徐州赛通不为客户提供售后支持，相反，我们为此却付出了更多。首先，之所以有把握挑战无售后服务是与徐州赛通过硬的产品质量密不可分的。其次，在客户订购之前，我们的销售与售后人员已经多次也客户沟通协调，为客户选购最合适的机型。最后，我们只是不前往现场，但是混凝土泵的培训资料、说明书、操作视频等所有资料都会直接发给客户，同时所有售后工程师全部24小时待命，随时通过电话、视频等方式为客户解决施工中的一切问题。

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