疫情可以开始逐渐减弱,许多企业都开始正常营业,那么蹦床公园要如何更好的进行营业呢?
好的早会对于一天工作的影响是非常重要的,相信店长都深有体会。在早会中,店长要鼓舞店员士气,带动氛围,让这种努力工作的氛围环绕整个店,每-一个员工的一整天。其次,要在每一天的早会当中强调店内工作的标准,并形成准则。
店长要经常观察店员的服务流程有没有出现什么问题,包括服务过程中与顾客的交谈,沟通,以及服务的推荐等等。要为不同类型的顾客量身定制不同的服务标准,让顾客真正字受到宾至如归的服务。出色的店长应该为送客这一环节指定一 套专业的标准,并不断的在实施中改进,这样即使顾客在服务过程中稍有不满, 在这一环节中也能得到补救。